Studija slučaja:

Digitalna transformacija upravljanja učinkom
u kompaniji Zdravlje AD Leskovac

Predstavljanje klijenta

Zdravlje AD Leskovac, renomirani farmaceutski proizvođač sa višedecenijskom tradicijom, prepoznao je potrebu za modernizacijom pristupa upravljanju učinkom zaposlenih. U dinamičnoj i strogo regulisanoj industriji kao što je farmaceutska, jasno definisani ciljevi i merljivi rezultati rada ključni su za održavanje konkurentnosti i efikasnosti.

Izazovi klijenta

Pre početka projekta, nakon izlaska iz globalnih korporativnih sistema i nastavka poslovanja kao nezavisna farmaceutska kompanija, Zdravlje Leskovac se suočavalo sa sledećim izazovima u oblasti upravljanja učinkom:

  • Proces evaluacije bio je pretežno ručan i oslanjao se na Excel i papirnu dokumentaciju.
  • Nedostatak centralizovanog sistema otežavao je praćenje i evaluaciju ciljeva zaposlenih.

Rešenje

U saradnji sa našim timom implementiran je modul Performance Management kao deo šireg digitalnog HR okvira.

Ključni elementi implementacije uključivali su:

  • Optimizaciju procesa definisanja i strukturiranja ciljeva (OKR/KPI pristup) na nivou timova i pojedinaca.
  • Kontinuitet polugodišnjih i godišnjih evaluacija, sa jasno definisanim parametrima uspeha.
  • Podršku daljem razvoju sistema za kontinuirane povratne informacije između zaposlenih i menadžera.
  • Automatizaciju evaluacionih ciklusa, sa jasno definisanim rokovima i odgovornim osobama.
  • Kontrolne table za HR i menadžere, koje omogućavaju brz uvid u status ciljeva i učinka.

Rezultati

Samo šest meseci nakon puštanja sistema u rad, postignuti su vidljivi rezultati:

  • 100% aktivnih zaposlenih uspešno je definisalo svoje ciljeve u sistemu i u okviru zadatih rokova.
  • Postignut je maksimalan nivo angažovanja menadžera u procesima odobravanja postavljenih ciljeva i evaluacije godišnjih rezultata.
  • Pravovremene povratne informacije postale su deo svakodnevnog rada zahvaljujući opciji „instant feedback“.
  • Transparentnost i pravičnost evaluacija zaposleni su prepoznali kao najveća poboljšanja kroz internu HR anketu.

Uticaj

Implementacija modula Performance Management nije samo unapredila procese evaluacije, već je postavila temelje za razvoj kulture postignuća i kontinuiranog unapređenja. Menadžeri sada imaju alate za bolje praćenje napretka, dok zaposleni imaju jasniju sliku očekivanja i prilika za razvoj.

REZERVIŠITE DEMO PREZENTACIJU