FledgeWorks platform supports PHOENIX Group Serbia in digitizing HR processes

Studija slučaja:

Digitalna transformacija HR procesa u PHOENIX Group Serbia uz podršku FledgeWorks HRM platforme

Predstavljanje klijenta

PHOENIXGroupSerbia, jedan od vodećih integrisanih pružalaca zdravstvenih usluga na Balkanu, već je imao uspostavljene snažne i dobro strukturisane HR procese u okviru svog poslovanja. Sa više od 3.000 zaposlenih i potrebom za usklađivanjem sa lokalnim radnim zakonodavstvom, GDPR-om i propisima Evropske unije, organizacija je prepoznala priliku za digitalizaciju postojećih HR praksi. Kao podrška ovoj transformaciji, FledgeWorks je izabran kao tehnički pružalac platforme koja bi omogućila digitalnu integraciju već uspostavljenih HR procesa.

Početno stanje i ciljevi

Iako su HR procesi u okviru PHOENIX Group Serbia već bili dobro razvijeni i dosledno primenjivani u svim pravnim licima, kompanija je definisala nekoliko ključnih ciljeva digitalizacije:

  • Prenošenje postojećih procesa u digitalno okruženje bez menjanja njihove strukture ili kvaliteta.
  • Povećanje efikasnosti kroz automatizaciju rutinskih administrativnih zadataka.
  • Unapređenje pristupačnosti i dostupnosti podataka zaposlenima i HR timovima.
  • Podrška tačnom i pravovremenom izveštavanju matične kompanije u Nemačkoj.

Uloga FledgeWorks-a

FledgeWorks je angažovan kao tehnički partner zbog prilagodljivosti svoje platforme i mogućnosti da podrži interne procese kompanije PHOENIX. Implementacija je bila usmerena na obezbeđivanje digitalnih alata usklađenih sa strateškim HR okvirom kompanije. Ključni elementi implementacije obuhvatili su:

  • Centralizovanu HR administraciju i digitalizaciju evidencija zaposlenih i ugovora.
  • Automatizovano upravljanje odsustvima prilagođeno zahtevima lokalnog zakonodavstva, uključujući specifične vrste odsustava.
  • Portal za samouslugu zaposlenih koji je unapredio transparentnost i angažovanost.
  • Digitalnu podršku postojećem sistemu upravljanja performansama kompanije.
  • Alate za izveštavanje koji su ispunili interne zahteve i podržali obaveze izveštavanja na nivou grupe.

Rezultati

Implementacija platforme potvrdila je vrednost digitalizacije kao načina da se postojeće HR prakse podrže, a ne zamene:

  • Smanjeno administrativno opterećenje omogućilo je HR stručnjacima da se više posvete strateškim prioritetima.
  • Unapređena je tačnost i dostupnost podataka, uz značajno smanjenje ljudskih grešaka.
  • Poboljšana je usklađenost sa zakonskim okvirima i standardima izveštavanja.
  • Povećano je zadovoljstvo zaposlenih zahvaljujući pristupačnijim i transparentnijim HR procesima.

Zaključak

Digitalizacija HR procesa u kompaniji PHOENIX Group Serbia predstavlja primer uspešne saradnje između kompanije sa jasno definisanim internim procedurama i tehničkog partnera koji je obezbedio fleksibilnu digitalnu podršku.

FledgeWorks HRM platforma obezbedila je neophodnu tehnološku osnovu, uz puno uvažavanje organizacione kulture i operativnih modela kompanije. Ovaj projekat pokazuje koliko je važno primeniti prilagođen pristup digitalnoj transformaciji koji se nadovezuje na postojeće snage organizacije.

ZAKAŽITE DEMO DANAS