Studija slučaja: Uticaj digitalizacije HR funkcije na iskustvo i angažovanost zaposlenih u kompaniji KOTO
Urša Mlakar, direktorka razvoja i upravljanja ljudskim resursima
Anita Čolić, HR ekspert
Uticaji na iskustvo i angažovanost zaposlenih
- Digitalizacija HR administracije i uvođenje self-service opcija pozitivno su uticali na iskustvo zaposlenih. Automatizacija administrativnih zadataka smanjila je ručni unos podataka i greške, dok je samostalni pristup HR podacima povećao osećaj kontrole i odgovornosti zaposlenih. Smanjenje administrativnog opterećenja doprinosi većem zadovoljstvu i angažovanosti.
- Digitalna podrška procesu zapošljavanja olakšava odabir pravog kandidata, omogućava objektivniju procenu i poboljšava iskustvo kandidata tokom prijave i selekcije. Automatizovane poruke omogućavaju brzu povratnu informaciju kandidatima, dok jednostavna organizacija intervjua smanjuje administrativno opterećenje.
- Digitalizovan onboarding proces omogućava novim zaposlenima jasan pregled očekivanja, pristup radnoj opremi i uputstvima, kao i transparentne povratne informacije. Time se osigurava sistematičniji i dosledniji onboarding, što doprinosi boljoj integraciji i osećaju pripadnosti novozaposlenih.
- Upravljanje učinkom direktno utiče na angažovanost zaposlenih kroz povezivanje misije i vizije kompanije s individualnim ciljevima zaposlenih. Digitalna podrška omogućava transparentnost, lakše postavljanje i praćenje ciljeva, kao i vođenje razvojnih razgovora između menadžera i zaposlenih.
- Obuka i razvoj zaposlenih su unapređeni kroz povezivanje ciljeva kompetencija sa odgovarajućim programima obuke. Sistem omogućava kreiranje i praćenje obuka, što podstiče samostalnost zaposlenih, razvoj njihovih veština i povećava osećaj lične vrednosti i samopouzdanja.
Zaključak
Modernizacijom i digitalnom podrškom ovih procesa, postavili smo snažne temelje za dalji razvoj HR funkcije, alata i zaposlenih. Ove promene olakšaće nam suočavanje s budućim izazovima, posebno u oblasti razvoja karijera zaposlenih.
