Kako HRM platforma može transformisati iskustvo zaposlenih u vašoj kompaniji
LORI BEBIĆ, DIGITAL MARKETING COORDINATOR , FLEDGEWORKS
Uobičajeni izazovi bez digitalizacije HR procesa
• Razbijena komunikacija: Bez centralizovanih platformi, važne informacije se gube u moru e-mailova i poruka, što dovodi do konfuzije i pada angažovanja.
• Nedosledan onboarding: Loše iskustvo prilikom uvođenja u posao povećava rani odliv zaposlenih za čak 33%, što kompaniju košta hiljade evra po osobi.
• Ograničen karijerni razvoj: Bez uvida u mogućnosti za rast, talentovani zaposleni stagniraju i verovatnije je da će otići.
• Reaktivni HR procesi: Ručni sistemi HR-a sprečavaju proaktivnu podršku i primoravaju timove da reaguju na probleme umesto da ih predviđaju.
Rastuća očekivanja digitalno-prve radne snage
Moderna radna snaga, posebno milenijalci i generacija Z, očekuje radno okruženje koje odražava njihov digitalni stil života. Prema PwC-u, 86% zaposlenih kaže da pozitivno iskustvo značajno utiče na njihovu posvećenost poslodavcu. Trenutni pristup podacima, mehanizmi za povratne informacije, fleksibilno radno vreme i mogućnosti za razvoj karijere danas su osnovni elementi poželjnog radnog mesta.
Merenje iskustva zaposlenih: Ključni pokazatelji koje treba pratiti
Organizacije koje ozbiljno shvataju EX mere svoj uticaj kroz:
• eNPS (Employee Net Promoter Score): Koliko su zaposleni spremni da preporuče kompaniju kao odlično mesto za rad.
• Rezultati angažovanosti: Prate entuzijazam, posvećenost i emocionalnu povezanost s poslom.
• Stope fluktuacije i zadržavanja: Visoka fluktuacija ukazuje na loše upravljanje iskustvom.
• Ankete o zadovoljstvu onboarding-om: Mere koliko su se novozaposleni dobro integrisali.
• Unutrašnja mobilnost: Visoka stopa ukazuje da zaposleni vide mogućnosti za napredak unutar firme.
Prava HRM platforma je ključna za praćenje i unapređenje ovih metrika u realnom vremenu.
Kako FledgeWorks HRM platforma redefiniše iskustvo zaposlenih
U FledgeWorks-u smo kreirali HRM platformu kako bismo rešili stvarne probleme s kojima se HR timovi i zaposleni svakodnevno suočavaju. Evo kako to radimo:
• Personalizovan onboarding: Automatizovani tokovi rada kreiraju dosledan i topao doček za svakog novog zaposlenog.
• Mehanizmi za kontinuiranu povratnu informaciju: Ugrađene ankete, check-in-ovi i alati za prepoznavanje doprinosa podstiču otvorenu komunikaciju.
• Alati za učenje i razvoj: Zaposleni mogu pratiti svoj napredak i pristupati resursima koji su usklađeni s njihovim ciljevima.
• Centralizovan komunikacioni centar: Sve politike, ažuriranja i obaveštenja dostupni na jednom mestu.
• Self-service portal za zaposlene: Omogućava zaposlenima da samostalno upravljaju svojim HR potrebama, smanjujući administrativni teret.
Zašto je digitalizacija važna za održiv rast
HRM platforma kao što je FledgeWorks pretvara iskustvo zaposlenih iz apstraktnog cilja u operativnu stvarnost. Omogućava HR timovima da se prebace s administrativnog „gašenja požara“ na strateške inicijative — fokusirajući se na izgradnju kulture, razvoj talenata i donošenje odluka zasnovanih na podacima. Digitalizacija obezbeđuje da svaka interakcija sa zaposlenima bude namerna, značajna i usklađena s poslovnim ciljevima.
Uticaj boljeg iskustva zaposlenih
• 41% manje odsustava
• 24% veća produktivnost
• 59% niža fluktuacija zaposlenih (Gallup, State of the Global Workplace)
• 2.5x veći prihod po zaposlenom (MIT Sloan Management Review)
Iz stvarnog sveta: Kako je KOTO unapredio iskustvo zaposlenih uz FledgeWorks
KOTO, vodeća kompanija za upravljanje otpadom i usluge zaštite životne sredine, krenula je na sveobuhvatno putovanje digitalne transformacije kako bi optimizovala HR procese, unapredila angažovanost zaposlenih i izgradila inovativnu organizacionu kulturu. U 2022. godini implementirali su FledgeWorks HRM platformu kao temelj nove HR strategije.
Glavni rezultati u KOTO-u uključuju:
• Značajno smanjenje administrativnog vremena, što je omogućilo HR timu da se fokusira na razvoj talenata.
• Osnaženi zaposleni sa pristupom HR podacima putem self-service portala, što je povećalo samostalnost i zadovoljstvo.
• Unapređeni procesi zapošljavanja i onboardinga koji su ojačali brend poslodavca.
• Transparentno upravljanje učinkom povezano sa individualnim planovima razvoja.
• Agilno upravljanje obukama u skladu sa modelom kompetencija kompanije.
Digitalizacijom ključnih HR procesa pomoću FledgeWorks-a, KOTO je unapredio angažovanost zaposlenih, smanjio greške i postavio temelje za održivi rast i digitalne inovacije.
Izgradnja radnog mesta spremnog za budućnost počinje od iskustva zaposlenih
Kada pogledamo kako se kompanije razvijaju danas, jedno je jasno: kada ulažete u svoje ljude, oni uzvraćaju ulaganjem u vaš biznis. Iskustvo zaposlenih nije „lepo imati“. To je vaša strategija za rast, otpornost i lidersku poziciju.
Spremni da vidite kako FledgeWorks može pomoći u izgradnji izuzetnog iskustva zaposlenih? Zakazite besplatnu demo prezentaciju još danas i hajde da zajedno kreiramo radno mesto u kojem svi napreduju.
Želite da unapredite empatiju u svom timu?
Kontaktirajte nas i saznajte kako FledgeWorks može da podrži vašu HR transformaciju!
