Izzivi
Skupina Salus je želela povečati notranjo učinkovitost poslovanja ter zagotoviti nadaljnjo rast in visoko raven storitev za svoje stranke.
Vodstvo se je zavedalo, da lahko dolgoročno odlične rezultate dosegajo le zaposleni, ki imajo jasne cilje, ustrezne kompetence in visoko stopnjo motivacije za svoje delo.
Analiza obstoječega stanja je pokazala potrebo po bolj procesno usmerjenem pristopu k upravljanju zaposlenih ter izboljšanju učinkovitosti ključnih HR procesov.
Ključni izzivi so bili:
- povečati vključenost vodij in zaposlenih v procese upravljanja uspešnosti in razvoja zaposlenih,
- izboljšati učinkovitost kadrovske administracije,
- optimizirati procese obračuna plač,
- vzpostaviti jasnejšo povezavo med uspešnostjo zaposlenih in sistemom nagrajevanja,
- poenotiti HR procese v več državah in družbah skupine.
Rešitev
Projekt je zajemal celovito prenovo organizacijske in kadrovske infrastrukture ter uvedbo digitalne podpore za izvajanje ključnih HR procesov.
Prva faza projekta je bila namenjena vzpostavitvi organizacijskih temeljev:
- posodobitvi organizacijske strukture,
- prenovi sistemizacije delovnih mest,
- vzpostavitvi kompetenčnega modela.
V naslednji fazi so bili prenovljeni ključni HR procesi:
- zaposlovanje,
- uvajanje v delo oz. t.i. “onboarding”,
- upravljanje uspešnosti,
- razvoj zaposlenih,
- sistem nagrajevanja.
Za podporo prenovljenim procesom je bila uvedena platforma FledgeWorks, ki povezuje HR procese, kadrovsko administracijo in obračun plač v enotnem digitalnem okolju.
Implementirana rešitev vključuje:
- Kadrovsko evidenco (Core HR),
- Upravljanje uspešnosti (Performance Management),
- Zaposlovanje (Recruitment),
- Onboarding,
- Učenje in razvoj (Learning & Development),
- Obračun plač (Payroll),
- Ankete, analitiko in poročanje.
Implementacija
Projekt je potekal v več fazah:
- analiza stanja in opredelitev ciljev,
- prenova organizacijske strukture,
- posodobitev sistemizacije delovnih mest,
- vzpostavitev modela splošnih in specifičnih kompetenc,
- prenova ključnih HR procesov,
- prenova sistema nagrajevanja in variabilnega dela plače,
- uvedba sistema FledgeWorks,
- usposabljanje vodij in zaposlenih,
- podpora uporabnikom in nadaljnji razvoj sistema.
Implementirana rešitev in rezultati
Z uvedbo rešitve FledgeWorks je skupina Salus digitalizirala ključne HR procese in kadrovsko administracijo.
Med najpomembnejšimi rezultati so:
- digitalna organizacijska struktura z jasnim pregledom delovnih mest in stroškovnih mest,
- dostop zaposlenih do osebnih podatkov in dokumentov prek različnih naprav,
- hitrejša priprava kadrovskih dokumentov s pomočjo predlog in avtomatizacije,
- integracija HR sistema z obračunom plač,
- podpora zaposlovanju na podlagi analize potenciala in kompetenc kandidatov,
- jasno opredeljeni cilji in merila uspešnosti za zaposlene,
- povezava upravljanja uspešnosti z nagrajevanjem,
- upoštevanje individualne in organizacijske uspešnosti pri izračunu variabilnega dela plače,
- sistematičen razvoj zaposlenih na podlagi kompetenčnega modela.
Prednosti za organizacijo
Implementacija je skupini Salus prinesla številne koristi:
- večjo učinkovitost HR procesov in kadrovske administracije,
- hitrejši dostop do podatkov o zaposlenih,
- skladnost z zahtevami GDPR ter boljšo sledljivost podatkov,
- hitrejšo pripravo kadrovske dokumentacije,
- večjo zanesljivost podatkov za obračun plač,
- učinkovitejše zaposlovanje in boljšo izbiro kandidatov,
- večjo vključenost vodij in zaposlenih v procese upravljanja uspešnosti,
- jasnejšo povezavo med uspešnostjo zaposlenih in nagrajevanjem,
- večjo motiviranost zaposlenih,
- sistematičen razvoj znanj, veščin in kompetenc.
Zaključek
Skupina Salus je s pomočjo rešitve FledgeWorks digitalizirala in povezala ključne HR procese ter obračun plač v enotno digitalno okolje.
Digitalizacija je povečala učinkovitost procesov, izboljšala kakovost podatkov ter omogočila bolj aktivno vlogo vodij in zaposlenih pri upravljanju uspešnosti in razvoju zaposlenih.
Vzpostavljena je bila tudi jasnejša povezava med uspešnostjo, nagrajevanjem in razvojem zaposlenih, kar predstavlja pomemben temelj za nadaljnjo rast in uspešnost skupine.
