FledgeWorks platform supports PHOENIX Group Serbia in digitizing HR processes

Študija primera:

Digitalna transformacija HR procesov v PHOENIX Group Serbia s podporo FledgeWorks HRM platforme

Predstavitev naročnika


PHOENIX Group Serbia, je eden vodilnih ponudnikov celovitih zdravstvenih storitev na Balkanu. Organizacija z več kot 3.000 zaposlenimi deluje v zahtevnem in reguliranem okolju, kjer je zagotavljanje skladnosti z lokalno delovnopravno zakonodajo, GDPR in drugimi regulativnimi zahtevami ključnega pomena.

Podjetje je imelo že pred začetkom projekta dobro vzpostavljene in standardizirane HR procese. Cilj projekta zato ni bil prenova procesov, temveč njihova digitalizacija in učinkovitejše izvajanje s pomočjo sodobne HRM platforme.

Izhodišče in cilji


Čeprav so bili HR procesi v podjetju že dobro razviti in poenoteni na ravni organizacije, je podjetje prepoznalo priložnost za dodatno povečanje učinkovitosti z digitalizacijo.

Ključni cilji projekta so bili:

  • prenesti obstoječe HR procese v digitalno okolje brez poseganja v njihovo vsebino in kakovost,
  • zmanjšati administrativne obremenitve z avtomatizacijo rutinskih opravil,
  • izboljšati dostopnost kadrovskih podatkov za zaposlene in HR ekipo,
  • zagotoviti učinkovitejše poročanje in podporo zahtevam matične družbe.

Vloga platforme FledgeWorks


FledgeWorks je bil izbran zaradi prilagodljivosti platforme in možnosti podpore že vzpostavljenim internim procesom podjetja.

Implementacija je vključevala:

  • digitalizacijo kadrovske administracije ter evidenc zaposlenih,
  • upravljanje pogodb in druge kadrovske dokumentacije,
  • avtomatizirano upravljanje odsotnosti v skladu z lokalno zakonodajo,
  • portal za zaposlene z dostopom do ključnih kadrovskih podatkov in storitev,
  • digitalno podporo obstoječemu sistemu upravljanja uspešnosti,
  • poročanje, prilagojeno potrebam podjetja in skupine PHOENIX.

Rezultati


Implementacija platforme FledgeWorks je potrdila, da lahko digitalizacija pomembno poveča učinkovitost že dobro vzpostavljenih HR procesov.

Ključni rezultati projekta so bili:

  • zmanjšanje administrativnega dela in več časa za aktivnosti z višjo dodano vrednostjo,
  • večja kakovost in dostopnost podatkov,
  • zmanjšanje možnosti za napake pri upravljanju podatkov,
  • boljša skladnost z zakonodajnimi zahtevami in internimi standardi poročanja,
  • večja preglednost HR procesov za zaposlene in vodje,
  • izboljšana uporabniška izkušnja zaposlenih zaradi enostavnejšega dostopa do informacij in storitev.

Zaključek


Projekt v podjetju PHOENIX Group Serbia predstavlja primer uspešne digitalizacije organizacije, ki je imela že pred uvedbo sistema dobro vzpostavljene HR procese.

FledgeWorks je zagotovil tehnološko podporo za učinkovitejše izvajanje obstoječih procesov ter omogočil večjo avtomatizacijo, preglednost in dostopnost podatkov. Projekt potrjuje, da je uspešna digitalna preobrazba pogosto rezultat povezovanja kakovostnih procesov in prilagodljive tehnološke podpore.