Студија на случај:

Дигитална трансформација во управувањето со HR во повеќе земји во Pirnar d.o.o.

Претставување на клиентот

Pirnar d.o.o. е водечки словенечки производител на премиум влезни врати со богата 50-годишна традиција на иновации и занаетчиство. Компанијата има воспоставено значајно меѓународно присуство, работејќи на повеќе од 30 пазари низ светот и вработувајќи над 450 луѓе. Иако седиштето е во Словенија, критичен дел од производството и управувањето со работната сила се одвива во Босна и Херцеговина. Како што компанијата растеше, управувањето со оваа прекугранична работна сила бараше премин од мануелни административни практики кон поефикасна, транспарентна дигитална рамка.

Предизвици

Пред модернизацијата на својата HR инфраструктура, Pirnar се потпираше на комбинација од Excel датотеки и мануелни административни алатки. Иако овој пристап функционираше во раните фази на компанијата, со растот на организацијата стана оперативно тесно грло. Се појавија неколку клучни предизвици:

  • Фрагментирани податоци и евиденции: Информациите за вработените беа расфрлани на различни локации, што доведуваше до дупликат записи и застарени евиденции. Не постоеше „единствен извор на вистина“ за организациската структура, работните позиции или внатрешните промени.
  • Административен товар и ризици од грешки: HR договорите и документите се чуваа на различни места, што ја отежнуваше контролата на верзиите и одземаше многу време. Оваа мануелна подготовка на документи го зголемуваше ризикот од административни грешки.
  • Нестандардизиран циклус на вработените: Регрутацијата беше во голема мера мануелна и неповрзана со внатрешните можности. Воведувањето во работата немаше стандардизиран процес, оставајќи ги нововработените да се потпираат на неформални инструкции или ментори за да ги разберат своите улоги.
  • Неефикасни оперативни процеси: Рутинските задачи, како што е управувањето со отсуства, се извршуваа мануелно, барајќи од HR да извлекува податоци од повеќе различни извори за да ги генерира потребните извештаи.
  • Недостиг од следење на развојот: Евалуациите на перформансите не беа дигитализирани, што го правеше речиси невозможно конзистентното следење на резултатите или користењето на тие податоци за долгорочен развој и кариерно планирање.
  • Недостатоци во усогласеноста и безбедноста: Управувањето со податоци во две земји преку мануелни датотеки создаваше предизвици во однос на безбедноста на податоците, евиденција на пристапот и усогласеноста со GDPR.

FledgeWorks решение

За да се надминат овие неефикасности, организацијата го имплементираше FledgeWorks како унифициран HRM систем за да ја балансира глобалната конзистентност со потребната локална усогласеност. Имплементацијата обезбеди:

  • Централизирана HR платформа: Сите податоци за вработените беа мигрирани во еден систем со Microsoft Single Sign-On, обезбедувајќи сите евиденции да бидат ажурирани и достапни од едно безбедно место.

  • Дигитализирано управување со сите фази од работниот однос: Секоја фаза од патот на вработениот, од регрутација и воведување во работа до евалуации на перформансите беше интегрирана во дигитален работен тек.

  • Автоматизација на документи и процеси: Системот воведе автоматизирани шаблони за договори и HR документи, заедно со автоматизирано управување со отсуства и можности за известување во реално време.

  • Локална и глобална интеграција: Платформата ја овозможи потребната локализација што ја бараат различните закони за работни односи и регулативи за работно време во Словенија и Босна и Херцеговина, притоа одржувајќи унифицирана организациска рамка.

Резултати и влијание

Преминот кон FledgeWorks претставуваше фундаментална трансформација во начинот на кој организацијата управува со своите луѓе и колективно знаење. Резултатите од оваа дигитализација вклучуваат:

  • Стратешки фокус на HR: Со драстично намалување на мануелниот административен обем на работа, HR тимот го пренасочи својот фокус од документација кон стратешки иницијативи, како што се поттикнување на развојот на вработените и придонес кон долгорочниот раст на компанијата.

  • Оперативна транспарентност: Компанијата сега има придобивки од транспарентна организациска структура со јасно дефинирани улоги и видливост во реално време на податоците за работната сила.

  • Подобрено искуство на вработените: Вработените сега имаат стандардизиран процес на воведување во работа и јасни очекувања преку дигитализирано управување со перформанси и транспарентни можности за кариерен раст.

  • Зголемена точност и усогласеност: Автоматизацијата доведе до помалку грешки во документацијата и подобрена безбедност на податоците и усогласеност со GDPR преку подобра контрола и евиденција на пристапот.

  • Раст базиран на податоци: Сигурните HR податоци сега поддржуваат подобро стратешко донесување одлуки, обезбедувајќи ја скалабилноста потребна додека организацијата продолжува да влегува на нови меѓународни пазари.

Заклучок

На крај, со поврзување и поедноставување на HR процесите, организацијата создаде одржлива средина во која фокусот останува на поддршка на своите луѓе и поттикнување иновации.

ЗАКАЖЕТЕ ДЕМО ПРЕЗЕНТАЦИЈА