FledgeWorks platform supports PHOENIX Group Serbia in digitizing HR processes

Студија на случај:

Дигитална трансформација на HR процесите во PHOENIX Group Serbia со поддршка од FledgeWorks HRM платформата

Претставување на клиентот

PHOENIX Group Serbia, водечки интегриран давател на здравствени услуги на Балканот, веќе имаше воспоставено стабилни и добро структурирани HR процеси во своето работење. Со над 3.000 вработени и потреба за усогласеност со локалните закони за работни односи, GDPR и регулативите на ЕУ, организацијата ја препозна можноста да ги дигитализира своите постоечки HR практики. За поддршка на оваа трансформација, FledgeWorks беше избран како технички провајдер на платформа што ќе овозможи дигитална интеграција на воспоставените HR операции.

Почетна состојба и цели

Иако HR процесите во PHOENIX Group Serbia веќе беа добро развиени и доследно применувани низ правните субјекти, компанијата идентификуваше клучни цели во насока на дигитализација:

  • Пренесување на постоечките процеси во дигитална средина без промена на нивната структура или квалитет.
  • Зголемување на ефикасноста преку автоматизација на рутинските административни задачи.
  • Подобрување на пристапноста и достапноста на податоците за вработените и HR тимовите.
  • Поддршка за точно и навремено известување до германската матична компанија.

Улогата на FledgeWorks

FledgeWorks беше ангажиран како технички партнер поради прилагодливоста на својата платформа и способноста да ги поддржи внатрешните процеси на PHOENIX Group Serbia. Имплементацијата беше фокусирана на обезбедување дигитални алатки што се усогласени со стратешката HR рамка на компанијата. Клучните карактеристики на имплементацијата вклучуваа:

  • Централизирана HR администрација и дигитализација на евиденцијата и договорите на вработените.
  • Автоматизирано управување со отсуства приспособено на локалните законски барања, вклучувајќи специфични типови на отсуство.
  • Портал за самопослужување на вработените што ја подобри транспарентноста и ангажираноста.
  • Дигитална поддршка за постоечкиот систем на компанијата за управување со перформанси.
  • Алатки за известување што ги исполнија внатрешните барања и ги поддржаа обврските за известување на ниво на групација.

Исходи

Имплементацијата на платформата ја потврди вредноста на дигитализацијата како средство за поддршка, а не замена на постоечките HR практики:

  • Намалениот административен обем на работа им овозможи на HR професионалците да се фокусираат на стратешките приоритети.
  • Подобрена точност и достапност на податоците, со значително намалување на човечките грешки.
  • Подобрена усогласеност со законските рамки и стандардите за известување.
  • Зголемено задоволство на вработените преку попристапни и потранспарентни HR процеси.

Заклучок

Дигитализацијата на HR процесите во PHOENIX Group Serbia претставува пример за успешна соработка меѓу компанија со јасно дефинирани внатрешни процедури и технички провајдер што понуди флексибилна дигитална поддршка. FledgeWorks HRM платформата ја обезбеди потребната технолошка основа, притоа почитувајќи ја организациската култура и оперативните модели. Овој проект ја покажува важноста на прилагодените пристапи кон дигитална трансформација што се надоврзуваат на постоечките силни страни на една организација.

ЗАКАЖЕТЕ ДЕМО ПРЕЗЕНТАЦИЈА